Sorry, I have to prioritize my projects.
(…)
And now back to this project.
On hold until further notice
Über Andreas H. Bock
Hauptberuflich verantworte ich Social Media Vertrieb & Service bei der Telekom Deutschland und damit "Telekom hilft". Nebenberuflich bin ich Autor, Dozent und Referent. Die Ansichten hier sind meine eigenen und sollen nicht die Meinung meines Arbeitgebers oder meiner Geschäftspartner widerspiegeln. Currently in charge of Social Media Sales & Service Internet at Telekom Deutschland - and responsible for "Telekom hilft". I am also working as an author, lecturer and speaker. The views expressed here are my own and not intended to reflect the views of my employer or my business partners.
Zeige alle Beiträge von Andreas H. Bock →Latest | Jüngste
- Brian Solis on “Customer Service is the New New Marketing”: A Video Review 2012
- Kundenservice einfach machen: Material von stARTCamp Frankfurt und virtuellem BloggerCamp
- Einfachheit – Bin ich zu doof oder die Technik? (Hangout)
- Call Center-Blues oder doch eher Totenrequiem? Über die Konsequenzen von Kundenservice im Social Web
- Infografik “Kundenservice im Social Web”
- Vom Kundenservice zum Enterprise 2.0 und zurück (Video-Reigen zum WE)
- “Kundenservice im Social Web” – Feedback zum Buch
- “Kundenservice im Social Web” – das Buch ist lieferbar
- Lebendiges Glossar: Service Design
- “Social Branding” – Buchtipp mit Beteiligung
- Social Media Balanced Scorecard – das Buch (Reblog)
- Ich kaufe ein “n” für “Millennial Generation”
Blogroll
@AndreasHBock
- @Hobbbes dito, und nur ein Koch :( 2 days ago
- Nice slides: Reputation Management and Social Media on @slideshare slideshare.net/paulsmarsden/r… 1 week ago
- tx dito “@Christian_Henne: Mein #rp13 #ff @TorstenBeeck @maxbernhard @fcblogin @ragnarh @_jrg @malinas @sachark @TimbuktuOWL @Wissenssucher” 2 weeks ago
- @weltbild komme 2 weeks ago
- @weltbild Parkplatz :( 2 weeks ago
Latest | Jüngste
- Brian Solis on “Customer Service is the New New Marketing”: A Video Review 2012
- Kundenservice einfach machen: Material von stARTCamp Frankfurt und virtuellem BloggerCamp
- Einfachheit – Bin ich zu doof oder die Technik? (Hangout)
- Call Center-Blues oder doch eher Totenrequiem? Über die Konsequenzen von Kundenservice im Social Web
- Infografik “Kundenservice im Social Web”
- Vom Kundenservice zum Enterprise 2.0 und zurück (Video-Reigen zum WE)
- “Kundenservice im Social Web” – Feedback zum Buch
- “Kundenservice im Social Web” – das Buch ist lieferbar
- Lebendiges Glossar: Service Design
- “Social Branding” – Buchtipp mit Beteiligung
- Social Media Balanced Scorecard – das Buch (Reblog)
- Ich kaufe ein “n” für “Millennial Generation”















11. Februar 2012
Service Reports